Pridruži se ekipi Mimovrste=)
in razvijaj svojo kariero v skupini Allegro!
Pri Mimovrste=) smo del skupine Allegro, ene vodilnih spletnih trgovin v Sloveniji, ki povezuje več kot 250 milijonov izdelkov. Če si pripravljen/a sprejemati dinamične izzive, se učiti novih veščin v mednarodnem okolju in postati del podporne ekipe, te želimo v naši ekipi!
Trenutno iščemo Specialista za pomoč strankam, ki bi se pridružil/a naši energični ekipi v klicnem centru. Če te navdušuje zadovoljstvo strank in reševanje problemov, je to odlična priložnost zate!
Specialist za pomoč strankam (m/ž)
Tvoje naloge: kaj boš počel/a?
- Komunikacija s strankami preko telefona in elektronske pošte ter zagotavljanje odlične izkušnje.
- Urejanje naročil, menjav izdelkov in sprememb naslovov, da bo vse potekalo gladko.
- Reševanje težav z nedobavljivimi artikli in skrb za starejša naročila.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za pridobivanje informacij in pripravo natančnih odgovorov strankam.
- Podpora kolegom in pomoč manj izkušenim članom ekipe.
- Opravljanje administrativnih nalog povezanih s pomočjo strankam in dodatnih nalog po navodilih nadrejenega.
Kaj pričakujemo:
- IV. stopnja izobrazbe ter najmanj 3 mesece izkušenj na podobnem delovnem mestu.
- Poznavanje dela z računalnikom (MS Office, mail) in tekoče znanje slovenskega jezika.
- Znanje angleščine je prednost, prav tako pa je znanje hrvaškega jezika plus!
- Si komunikativen/a, hitro se učiš in rad/a delaš v timu.
- Znaš se prilagajati spremembam in uspešno deluješ v dinamičnem okolju.
Kaj ponujamo?
- 1-letna zaposlitev za določen čas z možnostjo podaljšanja po poskusni dobi.
- Občasno delo od doma, da ohraniš fleksibilnost.
- Konkurenčno plačilo, ki bo nagradilo tvoje delo.
- Delo v sproščenem in motiviranem kolektivu, kjer se boš počutil/a kot doma.
- Možnost kariernega napredovanja in priložnost za pridobivanje obsežnega novega znanja.
- V naši skupni kuhinji te vedno čaka odlična kava, večkrat pa se nam pridružijo tudi kosmati prijatelji, saj smo pet-friendly podjetje.
Stopi na naslednjo stopnico svoje kariere z nami.
Če si pripravljen/a sprejeti zanimive izzive in rasti v prijaznem, dinamičnem in ljubečem okolju za hišne ljubljenčke, se prijavi že danes!
