Poprodajni specialist - aftersales specialist (m/ž)
Zgoša pri Begunjah
Rok za prijavo:
- SVP AVIO d.o.o.
Opis delovnega mesta
- sprejem, obdelava in reševanje manj zahtevnejših jamstvenih zahtevkov (garancije, jamčevanje za napake)- pridobivanje informacij v družbi in pri dobaviteljih v zvezi z reklamacijami
- posredovanje in reševanje reklamacij skupaj z dobavitelji
- skrb za izpolnitev garancijske obveznosti s strani dobaviteljev
- priprava ponudb in predračunov
- pakiranje delov za odpremo
- vodenje tehničnih postopkov trgovcev in strank prek spleta
- organizacija sklopa del in storitev za obnovo, nadgradnjo ali popravilo plovil
- poslovna potovanja
- razvoj novih poprodajnih orodij (spletna trgovina, priprava servisnih biltenov in biltenov PDI, e-poštna sporočila o najnovejših posodobitvah itd.
- zagotovitev prvega odgovora stranki na njen zahtevek v roku enega delovnega dneva
- poročanje o okvarah na materialih, strojih in tehničnem blagu službi nabave in logistike
- poročanje o težavah v izdelavi in kvaliteti službi proizvodnje in tehnologije
- posredovanje povratnih informacij službam proizvodnje in tehnologije in službi razvoja in produktnega vodenja
- naročanje rezervnih delov
- organiziranje transporta v zvezi s poprodajo
- sodelovanje pri optimizaciji zalog
- sodelovanje pri poprodajnem skladišče in prodajo rezervnih delov
- zbiranje in vzdrževanje potrebnih dokumentov za servis in prodajo rezervnih delov
- organiziranje in upravljanje servisne ekipe
- primopredaja in ocenjevanje produktov
- koordinacijski servis in vzdrževanje za stranke in trgovce na vseh lokacija podjetja in po potrebi na terenu
- koordinacija servisa in vzdrževanja za stranke in prodajalce v Portorožu
Pogoji
- vsaj tri leta izkušenj v poprodaji, zaželeno na področju navtike
- dodiplomsko stopnjo študija (tehniška smer ali področje ekonomije in izkušnje iz tehnike)
- odlično pisno in ustno znanje angleškega jezika
- izjemno dobre komunikacijske sposobnosti
- natančnost in zavzetost
- samostojnost in sposobnost za delo v timu
- natančnost, zanesljivost in fleksibilnost
Strokovna izobrazba:
VI/2. visokošolski strokovni programi /1. bolonjska stopnja, VII. univerzitetni programi / 2. bolonjska stopnja
Delovne izkušnje (v letih):
3
Jeziki:
Angleški (odlično)
Kaj vam ponujamo
- dolgoročno sodelovanje
- polni delovni čas
- možnost dodatnega usposabljanja in izobraževanja
Vrsta zaposlitve:
Določen čas, Nedoločen čas
Druge informacije
Kraj dela:
PRIMERJAJTE SVOJO PLAČO
Če vas zanima, kako se vaša plača primerja z drugimi, lahko to preverite. Preprosto vnesite svoje kvalifikacije in delovno mesto, ki vas zanima, ter odkrijte, kako se uvrščate v primerjavi z drugimi. Kliknite tukaj za več informacij!
Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?
Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?
Nepravilen e-poštni naslov
Z vnosom elektronskega naslova soglašate, da želite prejemati obvestila o novih zaposlitvenih oglasih glede na vaše kriterije s portala Deloglasnik.