Ta oglas ni več aktiven. Prijava ni mogoča.
Prijava / Registracija
Vidnost profila
Profil ni viden delodajalcem
Ali vas zanima, kakšno plačo bi lahko imeli na vašem delovnem mestu?
Referent v klicnem centru (m/ž)
Ljubljana
Rok za prijavo:
- genEplanet, osebna genetika, d.o.o.
Podjetje GenePlanet je inovativno, visokotehnološko podjetje s sedežem v Ljubljani. Osnovna dejavnost podjetja so raziskave in razvoj produktov s področja biotehnologije, kjer smo specializirani za genetsko testiranje in analize na področju humane genetike. V podjetju ustvarjamo rešitve, s katerimi želimo izboljšati zdravje in življenjski slog posameznikov.
Opis delovnega mesta
V svojo ekipo vabimo novega referenta v klicnem centru, ki ima odlične komunikacijske veščine in obvlada slovenski jezikOdgovoren bo za:
- komunikacijo s strankami (izhodni in dohodni klici in e-pošta)
- upravljanje in reševanje pritožb strank
- dokumentiranje vseh podatkov o klicih v skladu s standardnimi operativnimi postopki
- prepoznavanje, dokumentiranje in opozarjanje vodstvene ekipe na trende v klicih strank
- komunikacija s poslovnimi partnerji v tujini
- sodelovanje pri izboljšanju procesov in postopkov
- opravljanje drugih del po navodilih nadrejenega
Pogoji
Pričakujemo:
- tekoče pisno in govorno sporazumevanje v slovenskem jeziku
- odličen stik s strankami, sposobnost aktivnega poslušanja, odlične sposobnosti ustnega in pisnega komuniciranja
- sposobnost poizvedovanja in sproščanja napetih situacij
- sposobnost učinkovitega upravljanja s časom
- prilagodljivost in odgovornost
- vsaj srednješolsko izobrazbo
- pozitivno naravnanost in proaktivnost pri reševanju problemov
- izkušnje na sorodnih delovnih mestih predstavljajo prednost
- znanje drugih jezikov predstavlja prednost (angleščina, hrvaščina, nemščina)
Podjetje hitro raste in se spreminja, zato je odlična priložnost tudi za osebno in poslovno rast.
Strokovna izobrazba:
IV. stopnja – srednje poklicno izobraževanje (3 letno), V. stopnja – zaključeno gimnazijsko, srednje poklicno – tehniško izobraževanje, VI/1. višješolski strokovni program, VI/2. visokošolski strokovni programi /1. bolonjska stopnja
Jeziki:
Angleški (prednost), Nemški (prednost), Hrvaški (prednost)
Kaj vam ponujamo
V naši ekipi se dobro počutijo proaktivne osebe, ki jim ustreza dinamično in mednarodno okolje ter raznolika področja dela. Posamezniki imajo možnost prevzemanja odgovornosti in spoznavanja širšega področja dela.
Vrsta zaposlitve:
Določen čas
Druge informacije
Kategorije:
Kraj dela:
PRIMERJAJTE SVOJO PLAČO
Če vas zanima, kako se vaša plača primerja z drugimi, lahko to preverite. Preprosto vnesite svoje kvalifikacije in delovno mesto, ki vas zanima, ter odkrijte, kako se uvrščate v primerjavi z drugimi. Kliknite tukaj za več informacij!
Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?
Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?
Nepravilen e-poštni naslov
Z vnosom elektronskega naslova soglašate, da želite prejemati obvestila o novih zaposlitvenih oglasih glede na vaše kriterije s portala Deloglasnik.