Ta oglas ni več aktiven. Prijava ni mogoča.
Prijava / Registracija
Vidnost profila
Profil ni viden delodajalcem
Ali vas zanima, kakšno plačo bi lahko imeli na vašem delovnem mestu?
Svetovalec za podporo uporabnikom (m/ž)
Dekani
Rok za prijavo:
- LIRA, d.o.o.
Lira d.o.o. je uspešno grosistično podjetje s sedežem v Dekanih, ki deluje že 30 let. Od leta 2001 smo tudi ekskluzivni uradni zastopnik svetovno priznane blagovne znamke Bestway v Sloveniji in državah regije Adria. Bestway je eno od vodilnih in najbolj znanih svetovnih proizvajalcev napihljivih proizvodov, ki se ponaša z različnimi izdelki, vezanimi na poletje in prosti čas.
Opis delovnega mesta
Ste tehnični tip človeka, uživate v delu s potrošniki in imate sposobnost iskanja rešitev? Če se prepoznate v tem opisu, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot izkušen in motiviran svetovalec za podporo uporabnikom v klicnem centru Bestway.Cilj našega dela je skrb za zadovoljstvo uporabnikov, zato smo ustvarili Podporni center Bestway, ki nudi svetovanje in odgovarja na vsa morebitna tehnična in druga vprašanja pred, med in po nakupu ter rešuje zahtevke za odpravo napake.
Odgovornosti:
- reševanje pritožbenih zahtevkov uporabnikov
- ugotavljanje in reševanje reklamacij
- pisna in ustna komunikacija
- sprejemanje telefonskih klicev
- pridobivanje potrebnih informacij in dokumentacije
- svetovanje
- širitev prodaje in pridobivanje novih B2B strank
- priprava ustrezne dokumentacije
- vodenje razne pisarniške dokumentacije
- obdelovanje in vnašanje podatkov v računalnik
- organizacija dela in skrb, da stvari tečejo po planu
- pregled trenutnih procesov in sodelovanje pri optimizaciji le-teh
Pogoji
Pričakujemo:
- odlično izražanje v slovenskem, hrvaškem, italijanskem in angleškem jeziku
- pozitivna usmerjenost in sposobnost reševanja težavnih situacij in pritožb
- izrazito razvite komunikacijske veščine
- odličnost v pisni komunikaciji
- profesionalen odnos do strank
- pravočasnost izvajanja nalog
- iznajdljivost in samoiniciativnost
- pripravljenost razvijanja in učenja novih oz. manjkajočih veščin
Jeziki:
Angleški (napredno), Slovenski (napredno), Italijanski (napredno), Hrvaški (napredno)
Kaj vam ponujamo
V našem podjetju si prizadevamo za visoko raven zadovoljstva, zato zagotavljamo:
- prijazno in pozitivno delovno okolje
- dolgoročno sodelovanje za nedoločen čas s šestmesečnim poskusnim rokom
- delo na sedežu podjetja v sodobnih in svetlih prostorih
- zagotovljeno parkirno mesto
- kolektivno zdravstveno zavarovanje Specialist
- maksimalno malico in prevoz
- maksimalen regres
- dva tedna kolektivnega dopusta za božične in novoletne praznike
- številne druge ugodnosti, ki jih boste spoznali, ko se pridružite našemu timu
Vrsta zaposlitve:
Nedoločen čas
Druge informacije
Kategorije:
Kraj dela:
PRIMERJAJTE SVOJO PLAČO
Če vas zanima, kako se vaša plača primerja z drugimi, lahko to preverite. Preprosto vnesite svoje kvalifikacije in delovno mesto, ki vas zanima, ter odkrijte, kako se uvrščate v primerjavi z drugimi. Kliknite tukaj za več informacij!
Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?
Niste našli zaposlitve, ki vas zanima?
Nepravilen e-poštni naslov
Z vnosom elektronskega naslova soglašate, da želite prejemati obvestila o novih zaposlitvenih oglasih glede na vaše kriterije s portala Deloglasnik.