Poprodajni specialist - aftersales specialist (m/ž)
Zgoša pri Begunjah
Application deadline:
- SVP AVIO d.o.o.
Job description
- sprejem, obdelava in reševanje manj zahtevnejših jamstvenih zahtevkov (garancije, jamčevanje za napake)- pridobivanje informacij v družbi in pri dobaviteljih v zvezi z reklamacijami
- posredovanje in reševanje reklamacij skupaj z dobavitelji
- skrb za izpolnitev garancijske obveznosti s strani dobaviteljev
- priprava ponudb in predračunov
- pakiranje delov za odpremo
- vodenje tehničnih postopkov trgovcev in strank prek spleta
- organizacija sklopa del in storitev za obnovo, nadgradnjo ali popravilo plovil
- poslovna potovanja
- razvoj novih poprodajnih orodij (spletna trgovina, priprava servisnih biltenov in biltenov PDI, e-poštna sporočila o najnovejših posodobitvah itd.
- zagotovitev prvega odgovora stranki na njen zahtevek v roku enega delovnega dneva
- poročanje o okvarah na materialih, strojih in tehničnem blagu službi nabave in logistike
- poročanje o težavah v izdelavi in kvaliteti službi proizvodnje in tehnologije
- posredovanje povratnih informacij službam proizvodnje in tehnologije in službi razvoja in produktnega vodenja
- naročanje rezervnih delov
- organiziranje transporta v zvezi s poprodajo
- sodelovanje pri optimizaciji zalog
- sodelovanje pri poprodajnem skladišče in prodajo rezervnih delov
- zbiranje in vzdrževanje potrebnih dokumentov za servis in prodajo rezervnih delov
- organiziranje in upravljanje servisne ekipe
- primopredaja in ocenjevanje produktov
- koordinacijski servis in vzdrževanje za stranke in trgovce na vseh lokacija podjetja in po potrebi na terenu
- koordinacija servisa in vzdrževanja za stranke in prodajalce v Portorožu
Requirements
- vsaj tri leta izkušenj v poprodaji, zaželeno na področju navtike
- dodiplomsko stopnjo študija (tehniška smer ali področje ekonomije in izkušnje iz tehnike)
- odlično pisno in ustno znanje angleškega jezika
- izjemno dobre komunikacijske sposobnosti
- natančnost in zavzetost
- samostojnost in sposobnost za delo v timu
- natančnost, zanesljivost in fleksibilnost
Professional qualification:
VI/2. Higher professional education/ 1st Bologna level, VII. University programs / 2nd Bologna level
Work experience:
3
Languages:
English (excellent)
What we offer
- dolgoročno sodelovanje
- polni delovni čas
- možnost dodatnega usposabljanja in izobraževanja
Job type:
Temporary, Permanent
Other information
Categories:
Work regions:
Compare your salary
If you are interested in how your salary compares to others, you can check it. Simply enter your qualifications and the position you are interested in, and discover how you rank compared to others. Click here for more information!
Haven't found any interesting job ads?
Haven't found any interesting job ads?
Invalid email
By entering my email address, I confirm that I want to be notified of any new job postings that match interests listed in my MojPosao profile.