Skrbnik strank (m/ž)

Job description

V ALPHA CREDO d.o.o. iščemo osebo z bogatimi izkušnjami v skrbništvu strank in upravljanju zavarovalnih produktov. Pridružite se naši ekipi kot skrbnik strank, kjer boste imeli ključno vlogo pri upravljanju dolgoročnih poslovnih odnosov, dnevni podpori domačim in mednarodnim klientom ter nadzoru nad zavarovalnimi programi.

Ključne odgovornosti:
- vzdrževanje in krepitev odnosov z obstoječimi in novimi strankami, z osredotočenjem na celovito operativno podporo
- operativno upravljanje portfelja zavarovalnih programov, tako domačih kot mednarodnih, z natančnim spremljanjem njihovega življenjskega cikla
- strokovno svetovanje in proaktivno reševanje zahtevkov strank, pri čemer boste nudili podporo v vseh fazah procesa zavarovanja, od začetka do zaključka pogodb

Requirements

- izkušnje na področju zavarovanja terjatev ali sorodnih finančnih storitev
- odlične komunikacijske in pogajalske veščine, ki omogočajo vzpostavljanje in vzdrževanje profesionalnih odnosov s strankami
- visoko stopnjo organiziranosti ter sposobnost učinkovitega upravljanja večjih projektov in nalog hkrati
- zmožnost samostojnega dela z izrazito odgovornostjo in pobudo
- tekoče znanje slovenskega in angleškega jezika, znanje dodatnih tujih jezikov predstavlja prednost
- poznavanje računalniških orodij (MS Office, CRM sistemi - Pipedrive) ter sposobnost uporabe le-teh pri vsakodnevnem delu

What we offer

- stabilno in dolgoročno zaposlitev v uveljavljenem podjetju
- prijetno in podporno delovno okolje, kjer boste sodelovali s strokovnjaki na področju zavarovalništva
- možnosti stalnega strokovnega razvoja in napredovanja v skladu z vašimi ambicijami
- konkurenčno plačilo

Other information