This ad is not active. Ad application not possible.
Login / Register
Profile visibility
Profile is not visible to employers
Izpolnite kratek vprašalnik in osvojite SPAR darilno kartico v višini 300€, Redmi Watch 2 ali Taotronics brezžične slušalke!
Referent v klicnem centru (m/ž)
Ljubljana
Application deadline:
- genEplanet, osebna genetika, d.o.o.
Podjetje GenePlanet je inovativno, visokotehnološko podjetje s sedežem v Ljubljani. Osnovna dejavnost podjetja so raziskave in razvoj produktov s področja biotehnologije, kjer smo specializirani za genetsko testiranje in analize na področju humane genetike. V podjetju ustvarjamo rešitve, s katerimi želimo izboljšati zdravje in življenjski slog posameznikov.
Job description
V svojo ekipo vabimo novega referenta v klicnem centru, ki ima odlične komunikacijske veščine in obvlada slovenski jezikOdgovoren bo za:
- komunikacijo s strankami (izhodni in dohodni klici in e-pošta)
- upravljanje in reševanje pritožb strank
- dokumentiranje vseh podatkov o klicih v skladu s standardnimi operativnimi postopki
- prepoznavanje, dokumentiranje in opozarjanje vodstvene ekipe na trende v klicih strank
- komunikacija s poslovnimi partnerji v tujini
- sodelovanje pri izboljšanju procesov in postopkov
- opravljanje drugih del po navodilih nadrejenega
Requirements
Pričakujemo:
- tekoče pisno in govorno sporazumevanje v slovenskem jeziku
- odličen stik s strankami, sposobnost aktivnega poslušanja, odlične sposobnosti ustnega in pisnega komuniciranja
- sposobnost poizvedovanja in sproščanja napetih situacij
- sposobnost učinkovitega upravljanja s časom
- prilagodljivost in odgovornost
- vsaj srednješolsko izobrazbo
- pozitivno naravnanost in proaktivnost pri reševanju problemov
- izkušnje na sorodnih delovnih mestih predstavljajo prednost
- znanje drugih jezikov predstavlja prednost (angleščina, hrvaščina, nemščina)
Podjetje hitro raste in se spreminja, zato je odlična priložnost tudi za osebno in poslovno rast.
Professional qualification:
IV. level – Secondary professional education (3 years), V. level – Secondary general, professional and technical education, VI/1. Higher vocational education, VI/2. Higher professional education/ 1st Bologna level
Languages:
English (advantage), German (advantage), Croatian (advantage)
What we offer
V naši ekipi se dobro počutijo proaktivne osebe, ki jim ustreza dinamično in mednarodno okolje ter raznolika področja dela. Posamezniki imajo možnost prevzemanja odgovornosti in spoznavanja širšega področja dela.
Job type:
Temporary
Other information
Categories:
Work regions:
Compare your salary
If you are interested in how your salary compares to others, you can check it. Simply enter your qualifications and the position you are interested in, and discover how you rank compared to others. Click here for more information!
Haven't found any interesting job ads?
Haven't found any interesting job ads?
Invalid email
By entering my email address, I confirm that I want to be notified of any new job postings that match interests listed in my MojPosao profile.