This ad is not active. Ad application not possible.
Login / Register
Profile visibility
Profile is not visible to employers
Izpolnite kratek vprašalnik in osvojite SPAR darilno kartico v višini 300€, Redmi Watch 2 ali Taotronics brezžične slušalke!
Specialist za pomoč strankam - hrvaško govoreči (m/ž)
Ljubljana
Application deadline:
- mimovrste d.o.o.
Mimovrste=) sodelavci, del skupine Allegro s preko 250 milijonov produktov, ustvarjamo vodilno slovensko spletno trgovino. Če si želiš stopiti na novo pot skupaj z ekipo, ki se ne boji dinamičnega dela, vsakodnevnih izzivov in želiš pridobiti nove izkušnje v mednarodnem prostoru, potem si pravi/prava za nas.
Job description
Naša ekipa v klicnem centru potrebuje pomoč in išče Specialista za pomoč strankam, ki bo zadolžen za komunikacijo s hrvaško govorečimi strankami. Zato je zelo dobro pisno in pogovorno znanje hrvaškega jezika pogoj za prijavo (raven "native speakerja").Vaše glavne odgovornosti:
- samostojno komuniciranje z naročniki preko telefonskih klicev in elektronske pošte
- samostojno reševanje dodeljenih nalog na svojem področju dela
- skrb za zadovoljstvo naročnikov
- pridobivanje informacij za pripravo odgovorov strankam s strani drugih oddelkov
- sprejem naročil strank oddanih preko telefona
- urejanje menjav artiklov v naročilih strank
- urejanje sprememb naslovov v naročilih strank
- urejanje naročil z nedobavljivimi artikli
- pregled in urejanje starejših naročil, ki niso avtomatsko preklicana v SAP
- opravljanje administrativnih del, katerih izvedba se nanaša na nudenje pomoči strankam
- zagotavljanje podpore manj izkušenim specialistom za pomoč strankam
- spoštovanje in izvajanje predpisov s področja varnosti in zdravja pri delu med delovnim procesom
- opravljanje pomožnih in dopolnilnih del po nalogu nadrejenega
Requirements
Za uspešno opravljanje delovnega mesta potrebujete
- IV. administrativna, poslovna ali druga ustrezna
- najmanj 3 mesece delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu
- poznavanje dela z računalnikom, MS Office, mail
- tekoče znanje slovenskega jezika
- tekoče znanje hrvaškega jezika
- zaželeno znanje angleškega jezika
- komunikativnost
- sposobnost hitrega učenja
- sposobnost za delo v timu
- sposobnost prilagajanja spremembam
V naši skupni kuhinji je vedno na voljo odlična kava, večkrat pa nas razveseli tudi pasji obisk, saj smo "pet-friendly" podjetje.
Professional qualification:
IV. level – Secondary professional education (3 years), V. level – Secondary general, professional and technical education
Work experience:
0-1
Languages:
Slovenian (advanced), Croatian (advanced), English (basic)
Skills:
Word, Excel, Power Point, Outlook
What we offer
Kaj ponujamo
- zaposlitev za določen čas 1 leta in s poskusnim delom ter z možnostjo podaljšanja
- možnost občasnega dela od doma
- konkurenčno plačilo
- delo v sproščeni in motivirani ekipi sodelavcev
- ''prijazne'' izmene (delo samo vsako tretjo soboto, popoldanska izmena samo vsak tretji teden)
- možnost kariernega napredovanja
- veliko novega znanja in vedenja
Job type:
Temporary
Other information
Categories:
Work regions:
Compare your salary
If you are interested in how your salary compares to others, you can check it. Simply enter your qualifications and the position you are interested in, and discover how you rank compared to others. Click here for more information!
Haven't found any interesting job ads?
Haven't found any interesting job ads?
Invalid email
By entering my email address, I confirm that I want to be notified of any new job postings that match interests listed in my MojPosao profile.