This ad is not active. Ad application not possible.
Login / Register
Profile visibility
Profile is not visible to employers
Izpolnite kratek vprašalnik in osvojite SPAR darilno kartico v višini 300€, Redmi Watch 2 ali Taotronics brezžične slušalke!
Receptor - natakar (m/ž)
Kranj
Application deadline:
- HOTEL LONCA d.o.o., KRANJ
Job description
- sprejemanje in usmerjanje obiskovalcev, strank in hotelskih gostov ter posredovanje informacij obiskovalcem, strankam in hotelskim gostom- usmerjanje in spremljanje obiskovalcev, strank in hotelskih gostov do določenega prostora ali k določeni osebi
- ustno in/ali pisno posredovanje zahtevanih ali želenih informacij
- sprejemanje telefonskih klicev in njihovo posredovanje
- spremljanje in ažurno odzivanje na elektronsko pošto in povpraševanja
- urejanje rezervacij (sprejemanje, potrjevanje in evidentiranje rezervacij, dogovarjanje o vrsti rezervirane sobe in predvidenem času bivanja, dogovarjanje glede načina plačila, idr.)
- evidentiranje prihoda hotelskih gostov ter skrb za pravočasno prijavo in odjavo hotelskih gostov
- izdajanje računov hotelskim gostom, obiskovalcem in strankam
- oskrbovanje obiskovalcev, strank in hotelskih gostov s propagandnim in informativnim gradivom
- spremljanje zasedenosti in izkoriščenosti nastanitvenih kapacitet in drugih zmogljivosti
- preverjanje zadovoljstva gostov, skrb za ustrezen odnos do gostov in strank
- reševanje reklamacij, pritožb in pripomb obiskovalcev, hotelskih gostov in drugih strank
- sprejemanje naročil hrane, pijače in dodatnih storitev s strani hotelskih gostov, obiskovalcev in drugih strank ter svetovanje gostom pri izbiri
- samostojno izvajanje vseh del v zvezi s kvalitetno postrežbo hrane in pijače
- skrb za gospodarno porabo hrane in pijače ter drugega blaga oz. materialnih virov
Requirements
Izobrazba:
- srednja strokovna, srednja splošna
Drugi pogoji:
- dobre komunikacijske sposobnosti (sposobnost dobrega pisnega in ustnega izražanja)
- samostojno in samoiniciativno delovanje
- sposobnost izvajanja raznolikih opravil
- zmožnost prevzemanja odgovornosti za lastnosti in kakovost delovnega procesa in rezultatov
- prevzemanje odgovornosti in iniciative za prevzemanje novega znanja in spretnosti
- občutek odgovornosti
- sposobnost obvladovanja konfliktnih situacij
- timsko delo
- prilagodljivost
- vestnost, natančnost in zanesljivost pri delu
- zrelost
- samoiniciativnost in samostojnost pri delu
- poznavanje poslovnega bontona
- pripadnost družbi
- pozitiven odnos do sodelavcev
Professional qualification:
V. level – Secondary general, professional and technical education
Work experience:
1
Languages:
Croatian (basic), English (basic), Slovenian (advanced)
Driving category:
B
What we offer
- trajanje zaposlitve: nedoločen čas
- poskusno delo: 4 mesece
- delovni čas: 40 ur/teden
- urnik dela: dvoizmensko
Job type:
Permanent
Other information
Categories:
Work regions:
Compare your salary
If you are interested in how your salary compares to others, you can check it. Simply enter your qualifications and the position you are interested in, and discover how you rank compared to others. Click here for more information!
Haven't found any interesting job ads?
Haven't found any interesting job ads?
Invalid email
By entering my email address, I confirm that I want to be notified of any new job postings that match interests listed in my MojPosao profile.