Sodelavec za podporo strankam (m/ž)

Job description

Je komunikacija vaša močna stran? Se radi učite novih stvari in govorite slovensko? Če vas zanima ecommerce, potem dobrodošli na poti novih izkušenj kot ecommerce assistent pri Expandeco!

S čim se boste ukvarjali?
- skrb za stranke e-trgovine, ki deluje na slovenskem trgu
- komunikacija s strankami poteka preko telefona, elektronske pošte, spletnega klepeta, pa tudi preko socialnih omrežij. Naši naročniki so e-trgovine z različnih področij, kot so moda, kozmetika, gospodinjstvo, pohištvo, pisarniški material, tehnika, gastronomija, elektronika ipd.
- obdelava naročil in s tem povezana komunikacija
- sodelovanje s prodajno službo naših partnerjev
- občasno boste sodelovali tudi pri izdelavi enostavnih analiz in anket za naše stranke s podatki, kot so pregled tržnega potenciala, kupcev, prodajnih kanalov ali konkurentov

Requirements

Kaj pričakujemo?
- motiviranega in odgovorenega sodelavca, ki brez težav deluje samostojno, pa tudi v timu
- govorno in pisno slovenščino na reprezentativni ravni
- pripravljenost za učenje novih stvari
- občasno zagotavljamo prevode preko e-trgovine, zato sta trdna slovnica in znanje jezika trga, ki ga upravljate, bistvenega pomena
- poznavanje dela z računalnikom
- angleški jezik, da se lahko sporazumevate z našimi strankami

Ne zahtevamo, vaša prednost pa bo:
- predhodne izkušnje na področju zagotavljanja podpore strankam

S čim se boste ukvarjali?
- skrb za stranke e-trgovine, ki deluje na slovenskem trgu
- komunikacija s strankami poteka preko telefona, elektronske pošte, spletnega klepeta, pa tudi preko socialnih omrežij. Naši naročniki so e-trgovine z različnih področij, kot so moda, kozmetika, gospodinjstvo, pohištvo, pisarniški material, tehnika, gastronomija, elektronika ipd.
- obdelava naročil in s tem povezana komunikacija
- sodelovanje s prodajno službo naših partnerjev
- občasno boste sodelovali tudi pri izdelavi enostavnih analiz in anket za naše stranke s podatki, kot so pregled tržnega potenciala, kupcev, prodajnih kanalov ali konkurentov

kandidate prosimo, da svoj življenjepis pošljejo v angleškem jeziku preko portala Deloglasnik.

What we offer

- možnost delnega dela od doma
- možnost učenja novih stvari
- plačano izobraževanje glede na vaše poklicne želje
- odlična timska in podjetniška kultura, ki temelji na zaupanju – delamo v neformalnem okolju, kjer drug drugega nagovarjamo z imenom
- stabilno delo (pon-pet od 7.30 do 16.00)
- tečaji angleščine
- brezplačen Netflix
- plačilo 1300€ to 1500€ bruto

Other information