This ad is not active. Ad application not possible.
Login / Register
Profile visibility
Profile is not visible to employers
Izpolnite kratek vprašalnik in osvojite SPAR darilno kartico v višini 300€, Redmi Watch 2 ali Taotronics brezžične slušalke!
Vodja recepcije (m/ž)
Radovljica
Application deadline:
- Bledrose Hotel hotelska in turistična dejavnost d.o.o., BLED
Job description
- vodenje, organiziranje dela in nadzor nad delom v recepciji ter odgovornost za kakovost in zakonitost pri delu- komunicira z gosti, posreduje informacije o razpoložljivih namestitvah, cenah, ipd., sprejema rezervacije
- sprejema goste
- izdaja račune
- upravlja z rezervacijami, komunicira s strankami, odgovarja na povpraševanja
- nudi podporo drugim oddelkom ter sodeluje pri koordinaciji dogodkov
- uvaja novo zaposlene
- usposablja zaposlene za samostojno delo
- sodeluje pri drugih projektih, ki so del hotelske ponudbe
- skrbi za optimizacijo procesov v recepciji in daje pobude ter predloge
- spremlja zadovoljstvo gostov in rešuje reklamacije
- zagotavlja kakovost, profesionalnost, učinkovitost in prijaznost osebja na recepciji
- obvešča vodstvo o aktualnih zadevah
- nudi podporo ostalim oddelkom in sodeluje pri realizaciji dogovorjenih ali nepričakovanih aktivnosti, ki zahtevajo usklajeno delovanje vseh oddelkov
- vodi, usmerja in spodbuja osebje na recepciji – nudi podporo za razvoj pozitivnega delovnega okolja
- skrbi za želje VIP gostov, posebnih želja drugih gostov ter zagotavlja njihovo uresničitev
- skrbi za pravilno in pravočasno izdajo računov, zaključke mesecev, poročila
- s svojim delovanjem ohranja ugled hotela ter promovira njegovo gostoljubnost, prednosti in dobro ime tudi navzven
- pripravlja standardne operativne postopke za recepcijo (SOP) in skrbi za njihovo izvajanje
- druga dela po pogodbi in navodilu
Requirements
- uporaba računalnika (MS Office, rezervacijski sistemi in aplikacije, e-pošta)
- izkušnje na tem področju
- vozniški izpit B kategorije
- dobro komuniciranje v dveh tujih jezikih
- vodenje zaposlenih
- osebna urejenost
- komunikativnost
- poštenost
- samostojnost pri delu
- obvladovanje stresnih situacij
- organiziranost
- sposobnost podajanja znanja
- pozitiven odnos do dela
- možnost dolgoročnega sodelovanja
Professional qualification:
V. level – Secondary general, professional and technical education, VI/1. Higher vocational education
Work experience:
3
Languages:
English (basic)
Driving category:
B
What we offer
- trajanje zaposlitve: določen čas, 12 mesecev
- poskusno delo: 3 mesece
- delovni čas: 40 ur/teden
- urnik dela: večizmensko
Job type:
Temporary
Other information
Categories:
Work regions:
Compare your salary
If you are interested in how your salary compares to others, you can check it. Simply enter your qualifications and the position you are interested in, and discover how you rank compared to others. Click here for more information!
Haven't found any interesting job ads?
Haven't found any interesting job ads?
Invalid email
By entering my email address, I confirm that I want to be notified of any new job postings that match interests listed in my MojPosao profile.