Pomočnik v centru podpore uporabnikom (m/ž)

Job description

Za uspešno italijansko podjetje, specializirano za kreditne in finančne rešitve, iščemo nove sodelavce za podporo uporabnikom.

Opis delovnega mesta
- telefonska in tehnična podpora v italijanskem jeziku uporabnikom storitev podjetja
- reševanje težav z dokumentacijo in zagotavljanje ustrezne podpore strankam
- sledenje in dokumentiranje vseh klicev ter posredovanje informacij drugim oddelkom, če je potrebno
- vzdrževanje visoke ravni storitev in zagotavljanje pozitivnih izkušenj strankam

Requirements

- odlično znanje italijanskega jezika (govorno in pisno)
- izkušnje na področju Customer Care ali podobnega dela so zaželene, vendar niso obvezne
- dobro tehnično razumevanje in sposobnost reševanja tehničnih težav
- odlične komunikacijske in medosebne spretnosti
- sposobnost učenja in prilagajanja
- natančnost, zanesljivost in odlične organizacijske sposobnosti

Če ustrezate vsem pogojem in bi vas tako delo zanimalo, vas vabimo, da se prijavite preko telefonske številke: +38682829061.

What we offer

- stabilno zaposlitev v uglednem mednarodnem podjetju
- delo za nedoločen čas
- možnost osebnega in poklicnega razvoja
- sodelovanje v dinamičnem delovnem okolju in timu strokovnjakov
- nagrajevanje za dosežene rezultate
- pridobivanje novih znanj ter veščin

Other information