This ad is not active. Ad application not possible.
Login / Register
Profile visibility
Profile is not visible to employers
Izpolnite kratek vprašalnik in osvojite SPAR darilno kartico v višini 300€, Redmi Watch 2 ali Taotronics brezžične slušalke!
Sodelavec v podpori poslovanja (m/ž)
Ljubljana
Application deadline:
- Manpower d.o.o.
Job description
Za našega naročnika, uspešno mednarodno energetsko družbo Shell Adria d.o.o., iščemo kandidata za delovno mesto:''Sodelavec v podpori poslovanja m/ž''.
Opis delovnega mesta:
- nudenje podpore strankam po e-pošti, telefonu, klepetu in preko socialnih omrežij
- svetovanje strankam glede ponudb in promocij
- posredovanje kompleksnejših poizvedb strank pristojnim oddelkom
- uporaba internih sistemov upravljanja s podatki o strankah
- proaktivnost pri obveščanju strank o funkcionalnostih spletne strani in mobilne aplikacije
- podpora IT oddelku pri vpeljavi novosti v sistem
- podpora prodaji in analitiki
- sodelovanje z zunanjimi agencijami pri preverjanju izkušenj strank
- organizacija tematskih dogodkov v podjetju
- podpora internim programom nagrajevanja zaposlenih
- upravljanje komunikacije med lokacijami
- vodenje in koordinacija projektov izobraževanja in usposabljanja zaposlenih
Requirements
- aktivno znanje slovenskega in angleškega jezika (ustno in pisno)
- vsaj VI. stopnjo izobrazbe ekonomske ali druge ustrezne smeri
- vsaj 2 leti izkušenj na področju podpore strankam
- odlična računalniška pismenost (Microsoft Office in socialna omrežja – Twitter/Facebook)
- etično delovanje na svojem področju in sposobnost razumevanja, zadovoljevanja in zastopanja potreb strank ob upoštevanju politike podjetja
- sposobnost promocije blagovne znamke podjetja
- nenehno iskanje možnosti za izboljšave
- konstruktivno sprejemanje povratnih informacij in pripravljenost za učenje
- sposobnost samostojnega reševanja problemov
- strpnost in potrpežljivost pri delu z zahtevnimi strankami
- sposobnost razviti široko mrežo kontaktov za pomoč pri reševanju bolj zapletenih težav strank
- odlične komunikacijske sposobnosti (pisno, v živo, preko telefona in socialnih omrežji)
- poznavanje lokalnega maloprodajnega trga in povezovanje z njim
Professional qualification:
VI/1. Higher vocational education, VI/2. Higher professional education/ 1st Bologna level, VII. University programs / 2nd Bologna level
Work experience:
2
Languages:
English (advanced), Slovenian (advanced)
Driving category:
B
Skills:
Word, Excel, Power Point, Outlook
What we offer
- zaposlitev za nedoločen čas neposredno na podjetju
- stimulativen finančni paket
- delo v mednarodnem okolju
- možnost hibridnega dela
- raznoliko in razgibano delo s številnimi priložnostmi za karierno rast in razvoj
Job type:
Permanent
Other information
Categories:
Work regions:
Compare your salary
If you are interested in how your salary compares to others, you can check it. Simply enter your qualifications and the position you are interested in, and discover how you rank compared to others. Click here for more information!
Haven't found any interesting job ads?
Haven't found any interesting job ads?
Invalid email
By entering my email address, I confirm that I want to be notified of any new job postings that match interests listed in my MojPosao profile.