Receptor (m/ž)

Job description

- delo v recepciji je predvsem neposredno delo z ljudmi, stanovalci, drugimi uporabniki, svojci, obiskovalci in zaposlenimi
- predstavlja prvi stik z vsakim obiskovalcem doma
- ključna dela: sprejem vseh obiskovalcev, informiranje in svetovanje obiskovalcem, posredovanje in evidentiranje telefonskih pogovorov, obveščanje, predaja sporočil, poznavanje postopka sprejemanja in razporejanja pošte
- sprejme pritožbe in reklamacije, jih posreduje nadrejenim skladno s standardi in z internimi pravili
- skrbi za red in urejenost recepcije
- pozna osnove poslovnega bontona in jih upošteva pri komuniciranju z gosti ter zaposlenimi
- v konfliktnih situacijah zna reagirati mirno in ravnanje skladno s standardi in z internimi pravili
- pozna hišna pravila obnašanja in ravna skladno z njimi
- zagotavlja varovanje osebnih podatkov gostov skladno s predpisi
- zagotavlja in nadzoruje izvajanje del skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu in požarnem varstvu ter morebitnimi drugimi standardi doma
- opravljanje drugih del po navodilih nadrejenega

Requirements

Izobrazba:
- srednja poklicna; Poslovne in upravne vede, drugo

Drugi pogoji:
- delovno mesto se razpisuje za potrebe doma starejših v Vrtojbi, Ul. 9. septembra 240, 5290 Šempeter pri Gorici
- za zaposlitev potrebno predložiti potrdilo o nekaznovanosti
- 9 mesecev delovnih izkušenj

What we offer

- trajanje zaposlitve: nedoločen čas
- poskusno delo: 2 meseca
- delovni čas: 40 ur/teden
- urnik dela: dvoizmensko

Other information