Referent na sprejemu servisa tovornih vozil (m/ž)

Job description

Rad/a delaš s strankami? Morda si pravi/a za delovno mesto:

Referent na sprejemu servisa tovornih vozil (m/ž).

Referent na sprejemu servisa in trgovine je osrednja kontaktna točka za vsa vprašanja kupcev, zlasti telefonska. Opravlja delo v dveh izmenah. Poskrbi, da so stranke sprejete in posredovane ustreznim oddelkom za podporo strankam:
- sprejme stranko, jo ustrezno napoti, usmeri klic
- skrbi za dokumentacijo, vezano na proces servisa (delovni nalog, faktura, dobropis, dopisi,…)
- sprejema plačila in vodi blagajno
- spremlja plačila
- skrbi za urejeno delavno okolje na sprejemu za stranke
- rešuje probleme in pritožbe v zvezi z dokumentacijo, spremlja zadovoljstvo strank

Requirements

- dobro poznavanje uporabe računalniških programov (MS Office, Internet, elektronska pošta itd.)
- aktivno znanje angleškega in/ali nemškega jezika
- sposobnost jasne komunikacije s strankami

What we offer

- dvoizmensko, dinamično delo v zabavnem kolektivu s stimulativnim plačilom
- poskusno delo 6 mesecev
- polni delovni čas

Other information