Svetovalec v kontaktnem centru za podporo tujim trgom (m/ž)

Job description

- poznavanje in izvajanje vseh nalog vezanih na klicne akcije (inbound/outbound) v kontaktnem centru, v katere je delavec vključen
- obdelava različnih vrst interakcij s strankami preko različnih kontaktih točk in komunikacijskih kanalov vezano na komunikacijo v tujem jeziku in za tuje trge
- vsebinsko poznavanje produktov, storitev in procesov na projektih, v katere je vključen skladno s pričakovanimi minimalnimi zahtevami glede na delovne izkušnje na projektu
- udeležba in sodelovanje na dnevnih, tedenskih in mesečnih sestankih ter izobraževanjih za nove klicne akcije

Število delovnih mest: 3.

Requirements

- izobrazba: osnovnošolska; Splošne izobraževalne aktivnosti/izidi
- tekoče znanje italijanskega jezika
- natančnost in doslednost pri delu
- dobro poznavanje programskih orodij
- visoko razvite komunikacijske sposobnosti

What we offer

- trajanje zaposlitve: določen čas oz. 30.9.2023
- poskusno delo: 2 meseca
- delovni čas: 30 ur/teden
- fleksibilen delovni čas
- urnik dela: večizmensko

Other information