Referent v klicnem centru (m/ž)

Job description

• sprejem in usmerjanje telefonskih klicev
• telefonske informacije strankam (informacija strankam o načinu plačila obrokov, uskladitev plačil, pojasnitev interkalarnih obresti, sprememb zapadlosti obroka itd.)
• spremljanje računov, posredovanih na info mail podjetja
• posredovanje informacij o registracijah vozil, škodnih primerih
• posredovanje informacij glede dolga in plačila obveznosti po pogodbi
• izdelava ponudb za predčasni odkup (poplačilo) za vse produkte
• arhiviranje dokumentacije
• vnos sprememb o strankah v šifrant (kontaktni podatki: naslov, telefon, elektronski naslov, sedež podjetja)
• izdaja soglasij za vse produkte (izgubljeno prom. dovoljenje, reg. tablice, vpis v homologacije, vlečna naprava)
• vodenje evidenc za potrebe delodajalca
• opravljanje drugih del po zahtevi nadrejenega

Requirements

- vsaj V. stopnja ekonomske, gimnazijske ali druge ustrezne smeri
- vsaj 2 leti na podobnem delovnem mestu
- splošna računalniška pismenost in sposobnost učenja novih računalniških programov
- sposobnost pridobivanja novih znanj (iz področja opravljanja dejavnosti delodajalca)
- sposobnosti ustnega in pisnega komuniciranja v slovenskem jeziku (visok nivo)
- smisel za prilagajanje novostim

Prijave sprejemamo preko portala Deloglasnik.

What we offer

- pogodbo o zaposlitvi za določen čas enega leta (možnost podaljšanja) s polnim delovnim časom in s poskusnim obdobjem
- delo v normalno urejenih pogojih
- delo v normalnem delovnem času (uradne ure podjetja)

Other information